Conditions générales de vente

Identification de l’entreprise

  • Nom de la société : Inspo Le Shop
  • Statut juridique : Auto-entrepreneur
  • Adresse : 480 rue de la Hune, Appt 75, 11430 Gruissan
  • Numéro SIRET : 91086487500034
  • Responsable de la publication : Amélie Grimal
  • Email : inspoleshop.contacts@gmail.com

Produits et Services

  1. Description des produits
    Bijoux personnalisables inspirés par la mer et les paysages de Gruissan.
    Les photos sont non contractuelles et peuvent différer de la réalité en raison de la fabrication artisanale ou de variations de luminosité.

  2. Personnalisation et délais de fabrication

    • La personnalisation engendre des coûts supplémentaires et des délais additionnels (de 24h à 72h).
    • En cas de pénurie de matières premières, un retard jusqu’à 10 jours est possible. Le client sera informé.

  3. Disponibilité des produits
    Les commandes sont honorées sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité, une solution sera proposée (remboursement ou échange équivalent).

Prix et Paiement

  • Prix affichés : En euros, TTC, TVA incluse, hors frais de livraison. Les coûts de personnalisation sont indiqués sur le site.
  • Modes de paiement acceptés : Carte bancaire exclusivement.

Livraison

  1. Zones couvertes
    Livraison uniquement en France pour le moment.

  2. Délais de livraison

    • Livraison via La Poste (moyenne de 3 jours ouvrés après fabrication).
    • Inspo Le Shop décline toute responsabilité pour les retards causés par La Poste.

  3. Tarifs de livraison

    • Moins de 100g : 3,50 €
    • 101g à 250g : 4,87 €
    • 251g à 500g : 6,59 €

  4. Responsabilité en cas de perte
    En cas de perte, un remboursement sera effectué après vérification auprès de La Poste.

Retours et Remboursements

  1. Droit de rétractation
    Les produits non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours.

  2. Conditions de retour

    • Produits personnalisés : ni repris, ni échangés, ni remboursés.
    • Les articles retournés doivent inclure tous les éléments d'origine (produit, pochette, carte).

  3. Procédure de remboursement
    Les remboursements se font sous 14 jours après validation via le mode de paiement utilisé.

  4. Exceptions

    • Boucles d'oreilles : ni reprises, ni échangées, ni remboursées pour des raisons d’hygiène.
    • Défauts non liés à la fabrication (ex : mauvais entretien) exclus.

Garantie et Entretien

  1. Garantie légale

    • Bijoux garantis 1 mois (défauts de fabrication uniquement).
    • Échange possible pour des produits similaires et de même valeur.

  2. Conseils d’entretien

    • Éviter l’eau salée, parfum, ou produits corrosifs pour préserver les bijoux.

  3. Réparations
    Inspo Le Shop ne propose pas de service de réparation.

Protection des données

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD, les données personnelles collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.